【名词&注释】
无形资产(intangible assets)、市场份额(market share)、专卖店(monopoly store)、分销商(distributor)、实现目标(realize target)、动态保证金(dynamic margin)、销售额(sales volume)、代理店、深呼吸(deep breath)、制造厂商(producens)
[单选题]代理商代收费前应该缴纳:
A. 动态保证金
B. 产品保证金
C. 设备保证金
D. 信用保证金
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学习资料:
[单选题]我公司公众社会渠道按照签约类型可以分为()类
A. A、连锁渠道、沃店、专营店、代理店、便利店、驻厅店
B. B、连锁渠道、卖场、沃店、专营店、代理店、驻厅店
C. C、连锁渠道、卖场、沃店、专营店、代理店、便利店、驻厅店
D. D、卖场、沃店、专营店、代理店、便利店、驻厅店
[单选题]GL公司是国内知名的电器制造厂商(producens),由于GL公司拥有品牌、商标等无形资产,其分销商对它有很高的敬意,因此GL与分销商形成了较为稳定的战略联盟。然而近年来,随着GL与分销商的规模都不断壮大,二者之间的矛盾也出现并不断激化。GL要求分销商在店内给其商品分配更多的展示空间,以便扩大其市场份额。而分销商关心的是如何在店内实现更高的销售额(sales volume),如果GL需要更多空间,GL公司需要交纳更高的费用。与分销商的矛盾难以很好解决,GL公司于是开始缩短渠道长度,自行建立专卖店,开始直接销售。各专卖店内,由于GL公司产品线较为丰富,GL公司将产品分为若干类,每几个销售人员为一组,负责销售其中一种或几种商品。每个季度GL公司销售经理根据销售预测确定的目标,确定实现目标必须完成的任务,并估计完成这些任务需要花费的成本,然后根据总公司利润目标来审查这些成本是否合理,并进行相应调整,直到管理层对目标以及实现目标的方式感到满意为止,从而形成每个季度的销售预算。
A. C
[多选题]GL公司是国内知名的电器制造厂商(producens),由于GL公司拥有品牌、商标等无形资产,其分销商对它有很高的敬意,因此GL与分销商形成了较为稳定的战略联盟。然而近年来,随着GL与分销商的规模都不断壮大,二者之间的矛盾也出现并不断激化。GL要求分销商在店内给其商品分配更多的展示空间,以便扩大其市场份额。而分销商关心的是如何在店内实现更高的销售额(sales volume),如果GL需要更多空间,GL公司需要交纳更高的费用。与分销商的矛盾难以很好解决,GL公司于是开始缩短渠道长度,自行建立专卖店,开始直接销售。各专卖店内,由于GL公司产品线较为丰富,GL公司将产品分为若干类,每几个销售人员为一组,负责销售其中一种或几种商品。每个季度GL公司销售经理根据销售预测确定的目标,确定实现目标必须完成的任务,并估计完成这些任务需要花费的成本,然后根据总公司利润目标来审查这些成本是否合理,并进行相应调整,直到管理层对目标以及实现目标的方式感到满意为止,从而形成每个季度的销售预算。
A. A, B, C, D
[单选题]对待顾客,下面哪中表现不得当()。
A. A、主动应上前,热情问候
B. B、面带微笑;你好欢迎光临
C. C、对不起,麻烦你稍等一下
D. D、这边这边,停这边
[多选题]上岗前情绪不好,员工应该()
A. A、深呼吸(deep breath)、闭会眼
B. B、齐喊口号
C. C、面对镜子进行微笑
D. D、不上班
[多选题]下列哪些业务需对旧卡进行回收()。
A. A、挂失处理
B. B、坏卡处理
C. C、失效卡换卡处理
D. D、密码解锁处理
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