【名词&注释】
全面质量管理(total quality management)、质量体系(quality system)、质量保证(quality assurance)、技术人员(technician)、社会实践活动(social practice)、实验室工作人员(laboratory staff)、调整结构(adjust structure)、改进工作(improving work)、两个方面(two sides)、现实情况(feasibility condition)
[单选题]"质量评估与改进"这一新的管理概念,实际上是以下哪两个方面(two sides)的结合()
A. 质量体系、全面质量管理
B. 质量控制、全面质量管理
C. 质量保证、全面质量管理
D. 质量体系、质量保证
E. 质量保证、质量控制
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学习资料:
[单选题]临床实验室管理的首要活动是()
A. 调查
B. 计划
C. 领导
D. 组织
E. 控制
[单选题]临床实验室在制订计划时,管理者应首先确立()
A. 评价实验室现实情况(feasibility condition)
B. 实验室长远发展目标
C. 实验室工作时间进度
D. 实验室工作人员和设备
E. 实验室操作规程
[单选题]临床实验室管理过程中的"控制"就是()
A. 改变资源,调整结构(adjust structure)
B. 审阅报表,统计报告
C. 激励团队,促进业务
D. 建立标准,改进工作(improving work)
E. 监督活动,纠正偏差
[单选题]有关实验室认可和质量管理体系认证的叙述,以下正确的是()
A. 认可与认证的对象均是实验室
B. 认可的要求包含认证的要求
C. 认证的权威性要高于认可
D. 认证是正式承认,认可是书面保证
E. 认证证明具备能力,认可是证明符合性
[单选题]下列可用来评估方法的准确度的试验是()
A. 干扰试验
B. 重复试验
C. 回收试验
D. 方法比对
E. 线性评价
[单选题]全面质量管理(TQM)的原始动力是致力于()
A. 最大限度地满足客户要求
B. 满足质量要求
C. 提供质量要求会得到满足的信任
D. 将必要的质量活动结合在一起
E. 在减少费用的同时提高检验质量
[单选题]质量管理体系中有关"资源"的论述,正确的是()
A. 组织、结构、程序和设备
B. 计划、领导、组织和控制
C. 检验前、检测中、检测后和检验咨询
D. 人员、设备、设施、资金、技术和方法
E. 质量手册、程序文件、质控规则和质控过程
[单选题]临床实验室管理的资源()
A. 人员、设备、设施、资金
B. 对现实资源的有效整合
C. 特殊类型的社会实践活动
D. 指挥和控制组织的协调活动
E. 计划、组织、领导、控制
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