客户主动要求了解或购买有关产品时，商业银行应向客户当面说明有

【名词&注释】

商业银行(commercial bank)、基本知识(basic knowledge)

[单选题]客户主动要求了解或购买有关产品时，商业银行应向客户当面说明有关产品的投资风险和风险管理的基本知识，并以()形式确认是客户主动要求了解和购买产品。

A. A、口头
B. B、书面
C. C、电话
D. D、询问

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