GB/T19000-2008标准中“设计和开发”术语可包括（）的设计和开发。

【名词&注释】

合理性(rationality)、可操作性(maneuverability)、六西格玛(six sigma)、技术指标(technical index)、标准差(standard deviation)、可信性(credibility)、生产率(productivity)、密切相关(closely related)、满足要求(meet demand)

[单选题]GB/T19000-2008标准中“设计和开发”术语可包括（）的设计和开发。

A. 产品
B. 过程
C. 体系
D. 以上全部

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学习资料：

[单选题]过程能力是指（）

A. A、过程生产率^{(productivity)}
B. B、过程维持正常工作的时间长短
C. C、过程所能达到的技术指标
D. D、过程加工的质量能力

[单选题]过程监视和测量的目的是（）

A. A、证实过程的符合性
B. B、证实产品满足要求^{(meet demand)}
C. C、证实过程的可操作性
D. D、证实过程实现策划结果的能力

[单选题]属于基于证据的方法的审核原则（）

A. 报告审核过程中遇到的重大障碍
B. 抽样的合理性与审核结论的可信性密切相关^{(closely related)}
C. 审核报告真实地反映审核活动
D. 审核员独立于受审核的活动

[单选题]六西格玛（6б）是指（）

A. 过程能力指数
B. 过程能力
C. 六倍标准差
D. 质量特性值散布区间宽度

[单选题]以下关于“要求”错误的是（）

A. A、要求包括明示的要求、通常隐含的要求、必须履行的要求；
B. B、必须履行的要求，是指在文件中阐明的要求
C. C、通常隐含的要求是指那些不言而喻的要求
D. D、要求可由顾客或其他相关方提出

[单选题]针对特定产品、合同或项目的质量管理体系的过程和资源作出规定的文件（）

A. A、质量目标
B. B、质量计划
C. C、质量手册
D. D、程序文件

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