IP电话业务泛指利用（），通过IP网络提供或通过电话网络和IP网络

【名词&注释】

职业道德(professional ethics)、实事求是(seeking truth from facts)、财务人员(financial personnel)、爱岗敬业(cherishing the job devotionally)、熟悉业务、有没有、是不是(yes)

[填空题]IP电话业务泛指利用（），通过IP网络提供或通过电话网络和IP网络共同提供的电话业务。

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学习资料：

[多选题]财务人员的职业道德包括（）

A. 爱岗敬业
B. 熟悉法规
C. 依章从业
D. 实事求是
E. 熟悉业务

[多选题]以下问题哪些属于SPIN中的困难问题？（）

A. 201卡是不是^(yes)挺麻烦的，只能在宿舍里拨？
B. 您到超市或逛街买东西的时候，有没有遇到不知道要不要买，想问一下朋友的情况吗？
C. 传得很慢，会不会耽误到你们的业务往来？
D. 好久不见，这段时间出差还像以前那样多吗？
E. 出差在外，如果不能及时回复邮件，会不会耽误生意呢？

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