【导读】
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1. [单选题]哪项是拟定标准的第一步?()
A. 讨论验证,调查研究
B. 收集资料,拟定初稿
C. 调查研究,收集资料
D. 论证研究,收集资料
E. 拟定初稿,收集资料
2. [单选题]领导对初步成熟的下属给予说明、指导和检查体现的是()。
A. 低工作,低关系
B. 高工作,低关系
C. 高工作,高关系
D. 低工作,高关系
E. 中等工作,高关系
3. [单选题]护理工作的服务质量、技术质量、心理护理质量等体现了护理质量管理的哪个特点?()
A. 广泛性
B. 协同性
C. 独立性
D. 程序性(programmed)
E. 连续性(continuity)
4. [单选题]下列哪项是计划工作(planning work)的原则?()
A. 弹性原则
B. 目标原则
C. 规划原则
D. 策略原则
E. 预算原则
5. [单选题]下列不属于谈话技巧的是()。
A. 善于激发下级的谈话愿望
B. 善于启发下级讲真情实话
C. 善于抓住重要问题(important problem)
D. 运用倾听技巧
E. 直接批评下属
6. [单选题]哪项是按决策的重复性划分的?()
A. 战略决策
B. 风险决策
C. 确定决策
D. 程序化决策
E. 个人决策
7. [单选题]上述哪种控制是按控制的时间不同划分的控制类型?()
A. 间接控制
B. 技术控制
C. 定期控制
D. 资金控制
E. 同期控制
8. [单选题]直线型组织结构的缺点是上述哪项?()
A. 过分强调专业化
B. 结构过于简单
C. 责权过于明确
D. 权力过分集中
E. 整个组织适应性较差
9. [单选题]属于质量结构中环节质量的指标是()。
A. 人员质量标准
B. 技术质量标准
C. 分级护理质量标准
D. 社会对护理工作的满意度
E. 药品物资质量标准
10. [单选题]计划的第一步是()。
A. 比较方案
B. 确定目标
C. 评估形势
D. 研究对象
E. 考虑制定计划