【名词&注释】
出版物(publication)、主动性(initiative)、出版社(publishing house)、综合性(comprehensive)、灵活性(flexibility)、调查结果(investigation results)、亲和力(affinity)、有利于(beneficial to)、接待工作(reception work)、针对性强
                            
                                                                                                                                                                                             
                                                                     [多选题]在开架销售中,出版物发行员的接待工作(reception work)要做到“四勤”,即()
                                                                                                
                                  A. 勤于询问 
  B. 勤于宣传 
  C. 勤于导购 
  D. 勤整书架、书台等 
  E. 勤于疏导 
 
                                    
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                                     [多选题]出版物发行中,直接渠道的优势有()等。
                                                                                                            
                                            A. 发行面广,能充分满足广大消费者需求 
  B. 主动性强,便于对渠道实施控制和实现发行目标 
  C. 发行费用低,能以优惠的价格进行销售 
  D. 功能综合性强,同时便于及时获得反馈信息 
  E. 可以降低人力成本,有利于(beneficial to)节约出版社的资源 
 
                                                                    
                                    
                                     [多选题]上门推销的特点有()
                                                                                                            
                                            A. A、针对性强 
  B. B、双向沟通 
  C. C、服务面广 
  D. D、灵活性强 
  E. E、亲和力(affinity)强 
 
                                                                    
                                    
                                     [多选题]对于出版物发行员形体动作的规范要求包括()等。
                                                                                                            
                                            A. 手姿 
  B. 坐姿 
  C. 站姿 
  D. 身姿 
  E. 行姿 
 
                                                                    
                                    
                                     [多选题]信息收集的业务法的基本程序是()
                                                                                                            
                                            A. A、摸清业务要求 
  B. B、明确调查内容 
  C. C、开展调查 
  D. D、设定调查目标 
  E. E、调查结果校验 
 
                                                            
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