旅行社质量保证金是用于（）时，造成旅游者经营权利损失，旅行社

【名词&注释】

旅游者(tourist)、道德教育(moral education)、人员素质(personnel quality)、业务培训(professional training)、行政法规(administrative regulation)、意外事故(contingency)、旅行社质量保证金

[多选题]旅行社质量保证金是用于（）时，造成旅游者经营权利损失，旅行社不承担或无力承担赔偿责任时对旅游者进行赔偿。

A. 旅行社因自身过错为达到合同约定的标准
B. 旅游者在旅游期间发生人身意外事故^{(contingency)}
C. 旅行社服务为达到国家或行业规定的服务标准
D. 旅行社破产后造成旅游者预交的旅行费用受损失

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学习资料：

[多选题]依法成立的旅游行业组织依照法律、行政法规和章程的规定，______。（）

A. 制定行业经营规范和服务标准
B. 对其会员的经营行为和服务质量进行自律管理
C. 组织开展职业道德教育和业务培训
D. 提高从业人员素质
E. 在行业内组织系列活动

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