营业厅应备有向客户提供的查号簿、长途电话区号、（）客户意见簿

【名词&注释】

因地制宜(local conditions)、精神文明建设(spiritual civilization construction)、开展工作(developing job)、便民服务(handy service for the people)、呼叫转移(call transfer)、长途电话(toll telephone)、从实际出发(from actual conditions)、物质文明建设(material civilization construction)、统一领导(unified leadership)、必须坚持(must stick to)

[单选题]营业厅应备有向客户提供的查号簿、长途电话区号、（）客户意见簿等。

A. A、便民服务箱
B. B、花盆
C. C、报警器
D. D、灭火器

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学习资料：

[单选题]为了防止备份路由形成的网络环路，应采用哪种操作（）.

A. A、采用生成树协议（STP）
B. B、划分VLAN
C. C、黑洞路由
D. D、端口换回

[单选题]同一个VPMN集团内的用户之间可以相互直接拨打（），通话享受VPMN群内通话的优惠资费。

A. A、600+长号
B. B、短号
C. C、长号
D. D、400+长号

[单选题]在使用2M误码仪时，CRC-4灯变红色（）.

A. 信号丢失
B. 编码错误
C. CRC的错误
D. 同步丢失

[多选题]IMS允许接入的信令包括（）.

A. A、一号
B. B、七号
C. C、PRI
D. D、SIP

[多选题]对用户线（FXS）的分组，包括下列（）几种分组。

A. 呼入分组
B. 禁拨分组
C. 代答分组
D. 呼叫转移分组

[单选题]颁布现阶段我国电话网新体制的时间为（）

A. A、1998年4月
B. B、1998年8月
C. C、1999年4月
D. D、1999年8月

[多选题]警民共建活动从实际出发^{(from actual conditions)}，因地制宜，有针对性的开展工作，必须坚持^{(must stick to)}（）。

A. 警民共建与地方自建相结合
B. 精神文明建设与物质文明建设^{(material civilization construction)}相结合
C. 统一领导^{(unified leadership)}与协调组织相结合
D. 警民共建精神文明与警地共育“四化”人才相结合

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