群体效率的关键因素是：（）

【名词&注释】

六西格玛(six sigma)、生产成本(production cost)、关键因素、网络连接(network connection)、产品成本(product cost)、恢复能力(recovery capability)、持续时间(duration)、基础上(basis)、单位成本(unit cost)、受影响

[单选题]群体效率的关键因素是：（）

A. 挑战
B. 信任
C. 规范
D. 角色

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学习资料：

[单选题]一家大的财产保险公司有一些地区中心，客户向地区中心索赔。尽管地区中心没有位于已知的自然灾难易发地带，公司仍然需要灾难恢复计划以便在发生灾难或其他大范围的服务损失时能够恢复电话答复能力。最好的恢复能力就是在发生灾难时将电话重新路由到（）。

A. 复制地区中心设备的冷站点
B. 复制地区中心设备的热站点
C. 第三方服务中心
D. 没有受影响的中心

[单选题]在六西格玛方法中，在（）阶段使用了“依照原样”流程图。

A. 定义
B. 测量
C. 分析
D. 改进

[单选题]在以下（）情况下，公司引入新产品需要使用价格渗透战略。

A. 投资成本比较低
B. 很少有模仿的竞争者
C. 需求价格弹性不高
D. 更多的产量意味着更少的产品成本

[单选题]马斯洛和赫茨伯格都发展了著名的激励理论，下列叙述属于赫茨伯格理论的是：（）

A. 工作绩效随着工作满意度的增加而提高
B. 工作绩效随心理需要得到满足而提高
C. 对工作的尊重程度随心理需要得到满足而提高
D. 对工作的尊重程度随着工作满意度的增加而提高

[单选题]以下哪项决定了建立在技术和资源约束基础上^(basis)的项目持续时间^(duration)？（）

A. 关键变量
B. 关键链
C. 关键比率
D. 关键成功因素

[单选题]谁对建立和维持组织的治理程序负责？（）

A. 首席审计执行官
B. 董事会
C. 高级经理
D. 内部审计师

[单选题]以下哪一种小程序（Applet）入侵类型会使组织面临系统运行中断的最大威胁？（）

A. 在客户机上放置病毒的程序。
B. 能记录用户击键行为和收集口令的小程序。
C. 从网上下载的能读硬盘文件的代码。
D. 可以从客户机建立网络连接的小程序。

[单选题]下面是一个公司生产和销售某一产品的单位成本^{(unit cost)}：生产成本：直接原材料$2.00，直接人工$2.40，非直接变动费用$1.60，非直接固定费用$1.00；营销费用：变动$2.50，固定$1.50；公司必须做出决定是继续生产这一产品还是改为从外部购买。供应商承诺提供与公司自己生产的产品质量一样的产品。如果公司接受供应商的提议，固定营销费用不会受到影响，但是变动营销费用会降低30％。在不降低经营收益的前提下，公司能够支付给供应商的最高采购价格是：（）

A. $8.50；
B. $6.75；
C. $7.75；
D. $5.25。

[单选题]一家制造公司正尝试通过与主要供货商达成协议，签订长期购货定单来实施一种适时采购制（JIT）系统，这种长期购货订单导致小批原材料收发更加频繁。假如适时采购制（JIT）系统，可成功地减少存货总成本，那么以下哪种成本变化组合最可能发生？（）

A. 购买成本增加，缺货成本减少。
B. 购买成本增加，质量成本减少。
C. 质量成本增加，订货成本减少。
D. 缺货成本增加，储存成本减少。

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