【名词&注释】
弹性体(elastomer)、企业经营(enterprise management)、商业企业(commercial enterprise)、合理化建议(rationalization proposal)、纸制品(paper product)、全心全意(heart and soul)、营业员(trade assistant)、特别是(especially)、塑性体(plastomer)、日用陶瓷制品(household porcelain)
[单选题]商品盘点前应整理好所有单据、票证和商品,暂停()。
A. 仓库发货
B. 商品出库
C. 销售商品
D. 商品购进
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学习资料:
[单选题]商业企业的服务观念是()。
A. A、主顾客满意
B. B、向社会尽责
C. C、顾客至上、信誉第一
D. D、全心全意为社会服务
[单选题]商品变价包括()和商品削价。
A. A、商品折让
B. B、商品抵押
C. C、商品调价
D. D、拍卖作价
[单选题]()是企业经营的最基本要求,特别是(especially)商品的价格尤其如此。
A. 守法
B. 公平
C. 敬业
D. 服务
[单选题]以下可以通过拆装展示法展示的商品有()。
A. 家具
B. 包装食品
C. 纸制品
D. 毛纺制品
[单选题]眼神的接触能传递()和怀疑与愤怒。
A. 举止、理解
B. 信任、举止
C. 行为、举止
D. 信任、理解
[单选题]营业员(trade assistant)在提出合理化建议的基础上,能帮助顾客选择合适的商品,让顾客()。
A. 遗憾而归
B. 扫兴而归
C. 满意而归
D. 败兴而归
[单选题]日用陶瓷制品(household porcelain)是(),因此在使用、运输、保管中应防止挤压、撞击。
A. 脆性体
B. 塑性体(plastomer)
C. 蠕变体
D. 弹性体
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