电子化支局营业操作系统功能中，“邮资机管理”在哪个功能菜单中？

【名词&注释】

普通话(putonghua)、电子化(electronic)、指挥中心(command center)、协调一致、主管人员(executive staff)、运算器(arithmetic unit)、对不起(sorry)、特快专递邮件、寄件人(consigner)

[单选题]电子化支局营业操作系统功能中，“邮资机管理”在哪个功能菜单中？（）

A. 查询
B. 后台管理
C. 班组统计
D. 查验与档案

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学习资料：

[单选题]()是整个计算机的指挥中心，按程序要求，控制计算机各部分协调一致工作。（1分）

A. 工作器
B. 运算器
C. 控制器
D. 存储器

[单选题]编码代号为33属于哪个省（市）？（）

A. 福建
B. 江西
C. 湖南
D. 湖北

[单选题]收寄国际邮件时，在备注栏内录入“SLL”，表示收寄的是（）邮件。

A. 水陆路
B. 空运水陆路
C. 航空
D. 特快

[单选题]在邮件上使用伪造、拼补邮票或在邮票表面涂抹胶水、浆糊的，邮局不予发寄，通知寄件人^(consigner)限期撤回，并处以应付资费（）的罚款。

A. 一倍
B. 两倍
C. 五倍
D. 十倍

[单选题]包裹逾期未领，且免收保管费时，应在相关（）批注原因，由经手人和主管人员共同签证。

A. 包裹详情单背面
B. 包裹详情单正面
C. 邮件封面
D. 清单

[多选题]特快专递邮件的收寄可采取（）。

A. 信箱信筒收寄
B. 上门收寄
C. 窗口收寄
D. 设置代办处（点）收寄

[多选题]营业人员办理业务，收取资费时，应该做到（）。

A. 执行统一的邮政资费标准
B. 不强迫用户使用高资费业务
C. 不搞搭配销售
D. 唱收唱付

[多选题]营业人员对外服务宜使用普通话，并自觉使用“您好、（）再见”等十字服务用语。

A. 请
B. 谢谢
C. 对不起^(sorry)
D. 请关照

[单选题]用户填写国内特快详情单时，应根据内件性质在详情单相应选项处打“（）”。

A. A.√B.？C.？D./

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