零担运输主要由（）承担。

【名词&注释】

服务业(service industry)、交易成本(transaction cost)、商品化(commercialization)、客户关系管理(customer relationship management)、降低成本(reduce cost)、用户服务(user service)、两者之间(between them)、耗油量(oil consumption)

[单选题]零担运输主要由（）承担。

A. 火车
B. 汽车
C. 轮船
D. 火车与汽车

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学习资料：

[单选题]增加运输货物的包装密度，可以（）。

A. 增加成本
B. 增加车俩耗油量^{(oil consumption)}
C. 降低运输速度
D. 降低成本

[多选题]供应链的管理的目标在于提高用户服务^{(user service)}水平和降低总的交易成本，并寻求两者之间^{(between them)}的平衡，供应链管理主要有（）采购、产品开发、商品化等七大关键服务业。

A. 客户关系管理
B. 客户服务管理
C. 需求管理
D. 完成订单
E. 电子商务管理

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