202210086运营部知识考试题库模拟冲刺试卷123

1. [多选题]关于神州行标准卡资费说法正确的有哪些？（）

A. 本地使用IP资费标准：基本话费0.6元/分钟+IP资费标准；
B. 漫游使用IP资费标准：漫游通话费^{(call charge)}0.6元/分钟；
C. 网内发送点对点短信按每条0.15元收取；
D. 网间发送点对点短信按每条0.20元收取；

2. [单选题]手机支付余额查询的号码是（）.

A. 12591862；
B. 12591861；
C. 10086；
D. 12591863；

3. [单选题]铁路用户加入湖南省内铁路跨区大集团套餐后，每月收取（）信息费（保底包干）即可享受网内通话优惠政策，另赠送铁信通短信包月服务，网外用户定制铁信通包月服务需收取信息费（）月。

A. 20元，5元；
B. 5元，20元；
C. 15元，5元；
D. 5元，15元；

4. [单选题]目前梦网首页上提供的新闻资讯和社区论坛内容是免收信息费的，但是（）会照常收取，如果有收费内容会在收费前给客户提示。

A. 通信费；
B. 信息费；
C. GPRS流量费；
D. 功能费。

5. [单选题]找出问题的关键，并就问题的焦点引导客户，向客户做好相应解释工作或为客户（）。

A. 提供有效的解决方案；
B. 详细资料；
C. 解释口径；
D. 问题在于。

查看答案&解析 查看所有试题

本文链接：https://www.51bdks.net/show/qqy5xq.html