下列关于操作风险评估方法表述错误的是（）

【名词&注释】

控制措施(control measures)、中间业务(intermediate business)、专业人员(professional)、基础上(basis)、记分卡法(scorecard methods)、工作中、不完整(incomplete)

[单选题]下列关于操作风险评估方法表述错误的是（）

A. 记分卡法是一种将风险评估建立在银行信息，而不是历史损失数据基础上的方法
B. 引导会议法是通过召开引导会议，让员工在一起讨论风险暴露、控制措施和相应的改进之处
C. 调查问卷法、记分卡法、引导会议法、情景分析法不能结合使用，这样才可以确保评估标准的合理性
D. 采用情景分析法合理评估可能发生的损失，要有赖于有经验的业务骨干和风险管理专业人员的知识水平

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[多选题]在操作风险识别工作中，发现某网点有下述四种现象，明确为外部欺诈的有（）。

A. 客户利用虚假的或不完整^(incomplete)的变更申请资料变更账户名称或支付方式等账户信息
B. 客户利用虚假的或过期的材料进行开户
C. 本行员工通过存款交易，无现金办理存款业务
D. 本行员工通过中间业务代付代收业务系统，采用批扣等形式，私自扣划客户资金

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