生产过程中出现正负外部效应时需要政府的宏观调控。

【名词&注释】

财务预算(financial budget)、严格要求(strict demands)、熟练掌握(skillfully master)、实践经验(practical experience)、普通员工(ordinary staff members)、操作规程(operating rules)、教学指导思想(teaching guiding ideology)、政府的宏观调控(government ' s macro-control)、宏观调控。、一成不变(an invariable)

[判断题]生产过程中出现正负外部效应时需要政府的宏观调控^{(government s macro-control)}。

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学习资料：

[单选题]关于培训评价指标体系论述正确的是（）

A. 强调研究方式、研究手段的灵活性
B. 在实践中比概括性问题描述更好
C. 在本质上更接近于演绎的过程
D. 能够满足被评价对象多样化需求的问题

[单选题]培训教学管理的软要素是指（）等内容。

A. 财务预算
B. 教学指导思想^{(teaching guiding ideology)}
C. 教师能力
D. 学员素质

[多选题]关于办事公道，正确的说法是（）。

A. 普通员工因为手中无权，不存的办事公道与否的问题
B. 在服务过程中，违背职业纪律的行为一般会违背办事公道原则
C. 办事公道就是把个人谋取利益与为社会服务分别开来
D. 要做到办事公道，必须在细微之处严格要求自己

[多选题]关于从业人员“执行操作规程”，理解正确的是（）。

A. 操作规程是长期实践经验的总结，从业人员要牢记操作规程
B. 为了熟练掌握操作规程，从业人员上岗前应反复演练操作规程
C. 从业人员的操作经验十分丰富时，可以适当简化操作规程
D. 操作规程并非一成不变^{(an invariable)}，从业人员可以大胆创新操作规程

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