罗宾斯特。克兹与1972年提出情景变革模式，他认为，组织变革的方

【名词&注释】

指导性(instructive)、组织变革(organizational change)、计划性(planned)、罗宾斯(robins)、人际关系能力(interpersonal competence)

[填空题]罗宾斯特。克兹与1972年提出情景变革模式，他认为，组织变革的方式取决于组织成员的技术能力和人际关系能力^{(interpersonal competence)}的组合。根据这种不同组合，他提出了以下几种不同的变革形态（）。

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