程序化能够使旅行社在接待过程中减少事故隐患，保证接待过程中各

【名词&注释】

旅行社(travel agency)、旅游服务(tourism service)、注意事项(points for attention)、客观性(objectivity)、事故隐患(event hidden trouble)、程序化(programmed)、长期性(protracted nature)、各项工作(various work)、法人资格、产品报价(product quotation)

[判断题]程序化能够使旅行社在接待过程中减少事故隐患，保证接待过程中各项工作^{(various work)}的落实，从而最终提高旅行社服务的质量。

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学习资料：

[多选题]旅行社风险的特点有哪些（）

A. 客观性
B. 长期性^{(protracted nature)}
C. 可防范性
D. 负面性
E. 可转化性

[多选题]一个完整的旅游产品模块应有（）

A. 旅游产品特色介绍
B. 具体旅游行程
C. 旅游服务标准
D. 旅游产品报价^{(product quotation)}
E. 注意事项

[单选题]旅行社每年接待（）万人次以上的可以设立不具有法人资格的分社。

A. 5
B. 10
C. 15
D. 20

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