某邮政局对市内用户用邮满意度情况进行调查，得到的统计数据显示

【名词&注释】

质量问题(quality problem)、统计数据(statistical data)、固定成本(fixed cost)、技术工作(technology work)、成本计算(costing)、电信业务(telecommunication service)、邮政民营化(civilian operation of mail system)、第一个(first)、报刊发行业务、营业时间(business hours)

[多选题]某邮政局对市内用户用邮满意度情况进行调查，得到的统计数据显示，造成邮政通信质量低的因素主要有：①邮件传递超过规定时限；②邮件传递出现丢失、损毁现象；③邮局分布的密度较低；④邮局的营业时间^{(business hours)}较短；⑤邮局经营的业务种类偏少；⑥管理、组织、技术工作及其他问题。这几个因素造成的质量问题所占的百分比分别为35%、7%、30%、12%、6%、10%.

A. B, C

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[单选题]20世纪90年代中期以来中，在信息革命浪潮的推动下，世界电信业务市场出现了自由化和（）两大倾向。

A. A．智能化
B. B．全球化
C. C．全面竞争
D. D．放松管制

[单选题]世界上第一个^(first)通过改革将邮政民营化^{(civilian operation of mail system)}的国家是（）。

A. A．德国
B. B．英国
C. C．荷兰
D. D．法国

[单选题]电信码号资源申请人获得资源使用权后，在（）内启用的码号必须达到审批时规定的最低便用规模。

A. A．6个月
B. B．1年
C. C．2年
D. D．3年

[多选题]邮政经办的报刊发行业务，主要采取（）方式。

A. A．寄售
B. B．零售
C. C．收购
D. D．订阅
E. E．信息咨询

[多选题]在通信行业，长期增量成本（）。

A. A．通常是基于历史成本计算的
B. B．通常是基于前瞻性成本计算的
C. C．可以用来确定网间互联接续费
D. D．只包括变动增量
E. E．只包括固定成本增量

本文链接：https://www.51bdks.net/show/qgv56o.html