【名词&注释】
信息反馈(information feedback)、目标管理(objective management)、解决方法(solution)、技术管理(technical management)、基本内容(basic content)、人员素质(personnel quality)、访谈法、保障系统(support system)、破坏性冲突(destructive conflict)、建设性冲突(constructive conflict)
                            
                                                                                                                                                                                             
                                                                     [单选题]下列能级原则基本内容不包括()。
                                                                                                
                                  A. 不同能级的主体不能迁跃 
  B. 不同能级的主体授予不同的权力 
  C. 不同能级的主体给予相应的岗位 
  D. 不同能级的主体完成不同的职责 
  E. 建立合理稳定的能级结构 
 
                                    
                                        查看答案&解析
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                                     [单选题]下列哪项是实现控制工作的依据?()
                                                                                                            
                                            A. 决策 
  B. 预算 
  C. 管理 
  D. 组织文化 
  E. 计划 
 
                                                                    
                                    
                                     [单选题]哪种冲突解决方法可收效一时但无法消除冲突根源?()
                                                                                                            
                                            A. 教育 
  B. 第三者仲裁 
  C. 推延 
  D. 转移目标 
  E. 压制冲突 
 
                                                                    
                                    
                                     [单选题]以下哪种方法是属于团体决策的方法?()
                                                                                                            
                                            A. 组织协商法 
  B. 电子会议法 
  C. 记录统计法 
  D. 访谈法 
  E. 集体讨论法 
 
                                                                    
                                    
                                     [单选题]执行长期、短期及临时医嘱是否及时、准确是临床护理工作的()。
                                                                                                            
                                            A. 要素质量评价 
  B. 终末质量评价 
  C. 护理人员素质评价 
  D. 环节质量评价 
  E. 时间质量评价 
 
                                                                    
                                    
                                     [单选题]管理人员在差错发生之前进行的预防性控制是()。
                                                                                                            
                                            A. 前馈控制 
  B. 同期控制 
  C. 终末控制 
  D. 反馈控制 
  E. 环节控制 
 
                                                                    
                                    
                                     [单选题]控制的第三步是()。
                                                                                                            
                                            A. 衡量绩效 
  B. 信息反馈 
  C. 明确目标 
  D. 建立标准 
  E. 纠正偏差 
 
                                                                    
                                    
                                     [单选题]以建立全面的护理技术保障系统(support system)为目标的管理是()。
                                                                                                            
                                            A. 护理业务技术管理 
  B. TQC管理 
  C. 目标管理 
  D. 环节质量管理 
  E. 终末质量管理 
 
                                                                    
                                    
                                     [单选题]根据影响划分,冲突可以分为()。
                                                                                                            
                                            A. 目标冲突、认知冲突、感情冲突、程序冲突 
  B. 建设性冲突(constructive conflict)、破坏性冲突(destructive conflict) 
  C. 个人冲突、人际冲突、群体冲突 
  D. 人际冲突、群体冲突、组织间冲突 
  E. 积极性冲突、消极性冲突 
 
                                                            
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