以下属于电信产品的特点的是（）。

【名词&注释】

企业形象(enterprise image)、电信运营商(telecom operator)、相结合(combination)、小灵通(phs)、无条件(unconditional)、产品和服务(product and service)、越来越(more and more)

[单选题]以下属于电信产品的特点的是（）。

A. 电信产品的有形性
B. 电信产品的生产与消费在时间上的等一性
C. 电信产品的储存性
D. 电信产品的不可相互替代性

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学习资料：

[单选题]客户要将固定电话无条件呼转到小灵通上，以下哪种操作是正确的（）。

A. 在固定电话上拨＊41＊小灵通号码＃
B. 在固定电话上拨＊58＊小灵通号码＃
C. 在固定电话上拨＊43＊小灵通号码＃
D. 在固定电话上拨＊57＊小灵通号码＃

[多选题]客户申请了e6套餐后，可享受到的优惠有（）

A. 固定电话和小灵通月租优惠
B. 固定电话和小灵通互打免费
C. 固定电话与国内亲情号码互打免费
D. 小灵通与国内亲情号码互打免费

[多选题]各电信运营商的产品和服务^{(product and service)}的价值与质量越来越^{(more and more)}接近，客服代表只有很好地将（）与（）相结合，为客户推荐最合适的产品，才更有可能完成营销目的。

A. 产品卖点
B. 企业形象
C. 社会公益
D. 客户需求点

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