【名词&注释】
储蓄存款(savings deposit)、网上银行(internet banking)、营业网点(business-net spots)、操作失误(fumble)、联系方式(styles integrating)、定期存款(fixed deposit)、代发工资(payroll credit)、居民身份证(resident identity card)、流于形式、身份证件(authenticity of identity cards)
[单选题]定期存款品种自2009年3月21日起,按“逐笔计算法”最新的规则计算利息。到期日,以对年、对月、对日为准,那么2009年11月30日存入三个月定期存款哪天到期?()
A. A、2010-3-1
B. B、2010-3-2
C. C、2010-3-3
D. D、2010-2-28
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学习资料:
[单选题]用电话、电报、信函挂失,必须在挂失()之内补办书面挂失手续,否则挂失不再有效。
A. A、3天
B. B、5天
C. C、7天
D. D、10天
[多选题]通知存款不论实际存期多长,按存款人提前通知的期限长短划分为()两个品种。
A. A、一天通知存款
B. B、三天通知存款
C. C、五天通知存款
D. D、七天通知存款
E. E、十天通知存款
[单选题]行机构为办理规定业务而进行联网核查时,若个人的姓名、公民身份号码、照片和签发机关中一项或多项核对未一致且能够确切判断客户出示的居民身份证(resident identity card)为虚假证件,银行机构应().
A. A、拒绝为该客户办理相关业务
B. B、应暂停为客户办理业务,并将核查结果告知客户,及时对相关个人的身份证的真伪进一步核实
C. C、可以继续为其办理业务
D. D、可以继续为其办理业务,并详细登记客户的联系方式
[单选题]某个人客户于2010年2月12日在银行存入15000元定期一年存款,客户于2011年2月12日办理支取。支取时利息多少?(利率2.25%)()
A. A、342.19元
B. B、337.50元
C. C、338.50元
D. D、343.19元
[多选题]美元现钞纸张中含有()纤维。
A. A、蓝色
B. B、红色
C. C、紫色
D. D、黄色
[多选题]1月10日日终,某支行A柜员整理现金库箱时,发现有一捆佰元券的现金中多封了一把,即一捆现金内有11万元。经查看录像,发现前日柜员在办理一笔存款业务时,客户交进一捆佰元券现金,柜员未核实、未卡大数,直接将清点完的现金扎好放置一边,存入客户账10万。A柜员捆钞时,未卡把。造成1月9日现金虚平。该案例哪些环节存在问题?()
A. A、柜员收款违反“四先四后”原则,没有做到先卡大数后点细数,导致错款不能在第一时间发现。
B. B、柜员在柜台收取现金和清点完现金将金额输入业务系统前,未做到问数唱数,未向客户核实存款金额。
C. C、捆扎现金时柜员未卡把核对。
D. D、换人复点流于形式。
[多选题]一客户在某营业网点ATM上取现,由于密码错误造成ATM吞卡,当日掌管ATM钥匙的柜员目睹了此笔业务全过程,客户以银行员工就在附近且亲眼所见为由要求取回其牡丹卡,该柜员将ATM打开取出卡片后直接交于客户,问此做法是否正确?以下哪些说法正确?()
A. A、此做法不正确。因为该柜员并未核实该客户的身份,并不能直接判断是否为该卡的真正持卡人,因此不能将吞卡交予客户。
B. B、此做法正确,因为柜员已目睹客户吞卡的全过程,由于客户操作失误,因此为了方便客户,可以将卡直接交还客户。
C. C、银行员工应要求出示其身份证件(authenticity of identity cards),并核实其身份,才能为客户办理取吞卡。
D. D、银行员工取出吞卡,应立即在《自助设备吞卡登记薄》进行详细登记和进行有关的账务处理。
E. E、银行员工应将客户身份证与吞卡的背面签名核对是否一致,若卡片背面无签名或与签名不符的应拒绝客户的领卡要求,并指引其到开户行出具相关证明或告知其须由持卡人本人亲自领取;
F. F、若客户身份核实无误,身份证姓名与吞卡背面的签名一致的,银行员工可将吞卡交给客户,并要求客户在的登记薄上进行签收,银行员工随之进行相关的账务处理。
[多选题]户李先生是代发工资(payroll credit)客户,其单位每个月15日发工资,每次发完工资的次日,李先生都会来到柜台向河南老家汇款500元,同时取1000元存为定期存款,你发现这个现象后,可以给客户哪些建议。()
A. A、开通约定汇款
B. B、定活理财功能
C. C、开办基金定投业务
D. D、开通手机银行
E. E、开通网上银行
[单选题]电脑活期储蓄存款,客户预留密码应输入()次。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
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