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呼叫中心客户信息服务人员准确清晰地的发音是保证客户正确接收信

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  • 【名词&注释】

    主要特点(main features)、预付费业务(prepaid service)、后付费(postpaid)、客户资料(customer information)、信息服务人员(personnel of information service)

  • [判断题]呼叫中心客户信息服务人员(personnel of information service)准确清晰地的发音是保证客户正确接收信息的基础。

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  • [单选题]下面选项中哪一个是移动预付费业务的主要特点?()
  • A. 用户需要须签约
    B. 先使用,后付费,按月缴费,可对用户进行信用额度控制
    C. 先付费后使用,实时计费,实时扣费
    D. 无需登记客户资料

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