【名词&注释】
质量标准(quality standard)、目标管理(objective management)、工作任务(work task)、技术问题(technical problems)、管理方式、非正式组织(informal organization)、主要特征(main features)、日常工作(routine)、工作侧重点、完成任务的时间
[单选题]做为基层的管理者,对待专业技术的态度应该是()
A. 一定成为技术专家
B. 尽量成为技术专家,培养和引导其他人员成为技术专家
C. 更多关注管理理论,对技术问题仅仅知道就可以了
D. 以上都不对
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学习资料:
[单选题]在对下属进行工作安排时,工作标准包含的要素有()
A. 完成任务的质量标准
B. 完成任务的时间标准
C. 完成任务后的评价标准
D. 以上都是
[单选题]对待不同类型的员工管理方式也不一样,假如您部署员工绝大多数工作都是依靠脑力来完成工作任务,那么您的日常工作(routine)侧重点将是()
A. 强调目标分解和执行过程的监控,给他更多的授权
B. 鼓励员工创新与发展,希望员工能够独自完成各自负责的任务
C. 更多注重工作任务的结果与质量(效率),对于过程管理相信员工能够很好完成
D. 以上都是
[单选题]广义地讲,目标管理可定义为()
A. 评估工具
B. 激励手段
C. 综合管理系统
D. 计划与控制手段
[单选题]良好目标的主要特征(main features)不包括()
A. 应具体
B. 应有时间规定
C. 应可衡量
D. 应如口号般地精练
[单选题]霍桑试验表明()
A. 非正式组织对组织目标的达成是有害的
B. 非正式组织对组织目标的达成是有益的
C. 企业应采取一切措施来取缔非正式组织
D. 企业应该正视非正式组织的存在
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