“窗口”服务人员应为用户提供 （）的服务， 耐心、准确地解答用户

【名词&注释】

安全策略(security policy)、路由器(router)、功能模块(function module)、GPRS核心网、营业厅(business hall)、对称加密算法(symmetric encryption algorithm)、公用电话(public telephone)、有的是

[填空题]“窗口”服务人员应为用户提供 （）的服务， 耐心、准确地解答用户的提问。入户服务人员还应遵守“五个一”的规范服务规定，格守职业道德，执行服务标准，爱护用户设施，保持地理环境卫生。

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[单选题]GPRS企业接入中，企业端路由器通过什么协议进行封装后与GPRS核心网进行通信（）.

A. A、GRE
B. B、IPSEC
C. C、VPN
D. D、SSL

[单选题]MSAP设备的业务接入板卡中都具有的是下列哪个功能模块（）.

A. A、E1映射模块
B. B、时隙调整模块
C. C、EOS处理模块
D. D、EOP处理模块

[单选题]在移动终端通过MAS系统和IT业务系统交互过程中，传输层的安全策略有（）.

A. A、采用对称加密算法^{(symmetric encryption algorithm)}3DES
B. B、采用对称加密算法^{(symmetric encryption algorithm)}AES
C. C、采用SSL安全机制和对称加密算法^{(symmetric encryption algorithm)}，如：3DES，AES等
D. D、不需要安全策略

[多选题]关于ITN的一些近期规划板卡、设备，描述正确的是（）.

A. A、EOP-3FE板卡，支持32路E1的EOP业务汇聚
B. B、NTU板卡，支持MPLS-TP，能够支持PW方式承载L2VPN
C. C、EOT板卡汇聚比高，但是只能针对某些应用场景使用，目前处于受控使用状态
D. D、iTN203，上行为4路千兆光口，同时提供SDH光路上行，下行提供14GE或者20GE，定位于基站的接入平台

[单选题]传商品的陈列资料种类要齐全大的营业厅不少于（）。

A. A、5种
B. B、6种
C. C、7种
D. D、8种

[单选题]电话营销4P理论中，哪个（）是电话营销的最核心的因素

A. A、product
B. B、price
C. C、people
D. D、没有答案

[多选题]使用公用电话^{(public telephone)}可拨打（）等免费特服电话。

A. A、110
B. B、112
C. C、119
D. D、120
E. E、122

[单选题]移动客户通过本机拨打96669的收费标准（）

A. 在南京本地拨打免费
B. 在本省范围内免费
C. 在全国范围内均免费
D. 按正常资费

本文链接：https://www.51bdks.net/show/q9p6np.html