【名词&注释】
满意度(satisfaction)、提高质量(improving quality)、生产者(producer)、基本条件(basic condition)、合格证(certificate)、利害关系(interested relation)、检验员、经济上(economically)
[单选题]以下不属于不良质量成本(CoPQ)的一项是().
A. 预防费用(Prevention Costs);
B. 评价检查费用(AppraisalandInspection Costs);
C. 内部失败费用(InternalFailure Cost);
D. 外部失败费用(ExternalFailure Cost);
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[单选题]进货检验员检验合格后要贴:()。
A. 进仓单
B. 合格证
C. 送检单
D. 以上都正确
[单选题]正常使用时不可见、但仍然需要有较高外观要求的表面,如仅在更换机壳和电池壳时可见的表面,是NK手机的()面。
A. I级面
B. Ⅱ级面
C. Ⅲ级面
D. 以上均不是
[单选题]制定并实施控制计划是益处。()
A. 减少缺陷
B. 提升顾客满意度
C. 提高质量
D. 以上均是
[单选题]下列各项关于质量认证的说法,正确的是()
A. 在质量认证中,通常把产品的采购者称为“第一方”
B. 在质量认证活动中,第三方与第一方、第二方存在行政上的隶属关系和经济上(economically)的利害关系(interested relation)
C. 质量认证的对象是生产者
D. 有适用的标准是开展质量认证活动必须具备的基本条件
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