外在绿色营销因素是指企业外部有关群体和组织的影响，包括（）。

【名词&注释】

外部环境(external environment)、政府官员(government officials)、销售收入(sales income)、固定成本(fixed cost)、商品流通(commodity circulation)、集思广益(brainstorming)、目录索引(catalogue index)、多种多样(infinite branch variety)、数学分析法(analytic approach of mathematics)、商品销售(commodity marketing)

[多选题]外在绿色营销因素是指企业外部有关群体和组织的影响，包括（）。

A. 促销
B. 竞争者
C. 消费者
D. 供应商
E. 政府官员

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学习资料：

[单选题]商品流通企业经营决策的一般过程是（）。

A. 确定决策目标—拟订备选方案—选择备选方案—制订实施决策方案的措施—方案实施后评价
B. 确定决策目标—分析企业内部条件和外部环境—拟订备选方案—备选方案的评价和选择—制订实施决策方案的措施
C. 分析企业外部环境—分析企业内部环境—选择备选方案—制订实施决策方案的措施—方案实施后评价
D. 分析企业内部条件和外部环境—确定决策目标—拟订备选方案—备选方案的评价和选择—制订实施决策方案的措施

[单选题]Google和百度这两种搜索引擎都是通过互联网提取各个网站的信息(以网页文字为主)建立数据库，然后检索与用户查询条件匹配的相关记录，最后按照一定的顺序将结果反馈给用户。这两种搜索引擎都属于（）。

A. 集合式搜索引擎
B. 目录索引^{(catalogue index)}类搜索引擎
C. 元搜索引擎
D. 全文搜索引擎

[多选题]关于德尔菲法特点的正确说法有（）。

A. 匿名性
B. 实名性
C. 趋同性
D. 反向性
E. 反馈性

[多选题]决策方案的选择方法有多种多样^{(infinite branch variety)}，常用的数学分析方法有（）。

A. 淘汰法
B. 决策树法
C. 期望值法
D. 量本利分析法
E. 实验法

[多选题]商品流通企业在进行市场预测时，收集的数据和资料要与（）相适应

A. 预测结果的精确度
B. 确定的预测目标
C. 预测费用的多少
D. 拟定选择的预测方法
E. 预测人员的水平

[多选题]下列属于风险型决策方法的有（）。

A. 价值分析法
B. 期望值决策法
C. 贝叶斯决策法
D. 量本利分析法
E. 乐观决策法

[单选题]盈亏转折点的销售量、销售额是通过（）求得的。

A. 固定成本和变动成本
B. 销售收入和固定成本
C. 销售收入和变动成本
D. 销售收入和销售总成本

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