【名词&注释】
事业部制(multidivisional structure)、平衡计分卡(balanced scorecard)、外部环境(external environment)、成本费用(cost)、人力资源部(human resources department)、各职能部门(different functional department)、密切协作(intimate collaboration)、长远利益(long-term interests)、项目组成员、专门技术(expertise)
[多选题]下列各项中,不属于区域事业部制组织结构优点的有()。
A. 有利于处理跨区域的大客户的事务
B. 有利于实现产品差异化
C. 能实现更好更快的地区决策
D. 有利于节约管理成本
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学习资料:
[多选题]当企业在实施一个新战略时,组织的要素会发生重大的变化,又多与企业现有的文化很不一致,或受到现有文化的抵制。为了处理这种重大的变革,企业可以从()方面采取管理行动。
A. 企业的高层管理人员要痛下决心进行变革,并向全体员工讲明变革的意义
B. 巩固和加强企业文化
C. 将奖励的重点放在具有新文化意识的事业部或个人的身上
D. 设法让管理人员和员工明确新文化所需要的行为,形成一定的规范
[单选题]甲企业是一家信息化服务提供商,主要为企业提供各类信息系统的设计及开发工作,企业设有人力资源部、技术开发部、市场开发部、售后服务部等职能部门,在实际运作中,由于信息化项目需要多部门密切协作(intimate collaboration),甲企业以项目为基础,成立多个项目组,项目组成员从各职能部门抽调。由此可知,甲企业采用的横向分工结构类型属于()。
A. 职能制组织结构
B. 事业部制组织结构
C. 矩阵制组织结构
D. SBU组织结构
[多选题]甲公司是一家不锈钢生产企业,为了提高企业竞争力,甲公司决定运用平衡计分卡衡量公司绩效。并选取了销售增长率、预期利润、交货时间、客户满意度等作为绩效衡量指标。甲公司选取的绩效衡量指标涵盖的角度有()。
A. 财务角度
B. 内部流程角度
C. 创新与学习角度
D. 顾客角度
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