（）使商品的交易活动得以完成;并通过良好的销售活动维系企业与

【名词&注释】

原材料(raw material)、生产者(producer)、售后服务(after service)、服务态度(service attitude)、流通领域(circulation field)、不合格(unqualified)、全局性(global superiority)、购买者(buyer)、持有者

[单选题]（）使商品的交易活动得以完成;并通过良好的销售活动维系企业与客户的关系，做好为客户的售后服务。

A. 商品企业销售物流
B. 商品企业运输物流
C. 商品企业采购物流
D. 商品企业退货物流

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[单选题]流通领域的供应物流，是指交易活动中从（）角度出发在交易中所发生的物流。

A. 买方
B. 卖方
C. 生产者
D. 物资持有者

[单选题]（）研究的主要特点是综观性和全局性^{(global superiority)}，主要研究的内容是物流总体构成、物流与社会的关系、物流与经济发展的关系、社会物流系统和国际物流系统的建立与运作等。

A. 宏观物流
B. 微观物流
C. 供应物流
D. 回收物流

[单选题]（）就是对已采购但验收不合格的原材料和零部件的退货,以及己售出的商品的退货有关的运输、验收和保管的物流活动。

A. 宏观物流
B. 微观物流
C. 退货物流
D. 回收物流

[单选题]购买者^(buyer)按时给货款是（）。

A. 物流
B. 配送
C. 支付
D. 消费

[多选题]选择快递公司我们一般会选择大品牌的公司除此之外还会考虑（）。

A. 速度
B. 服务态度
C. 价格
D. 收件时间

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