个人签约电话银行后可以在96336上办理哪几种转账业务？（）

【名词&注释】

分期付款(installment payment)、安全教育(safety education)、客户关系(customer relationship)、销售收入(sales income)、营业网点(business-net spots)、个人网上银行(individual internet bank)、客服热线、标准化和规范化(standardization and normalization)、定期存单(certificate of time deposit)、网上银行交易

[多选题]个人签约电话银行后可以在96336上办理哪几种转账业务？（）

A. A、签约转账
B. B、约定转账
C. C、任意转账
D. D、特别转账

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学习资料：

[多选题]客户申请分期付款的渠道包括（）.

A. A、柜面
B. B、客服热线
C. C、自助终端
D. D、网上银行

[多选题]电话银行被冻结后，客户需持本人（）到福建农信任意营业网点申请重置电话银行密码后方可继续使用电话银行。

A. A、有效身份证件
B. B、有效户口簿及复印件
C. C、身份证复印件
D. D、对应的折和卡

[多选题]交易指定电话号码是客户办理（）等发生资金类交易时使用的。

A. A、查询
B. B、转账
C. C、投诉咨询
D. D、自助贷款
E. E、还款

[多选题]为了确保网上银行交易的安全，福建农信目前主要采用（）等安全防范措施，为客户打造全方位的资金安全保障。

A. A、先进的多重加密
B. B、数字证书
C. C、“双因素”身份认证技术
D. D、防伪站信息
E. E、限额控制
F. F、落地处理

[多选题]下列哪些账户可以加挂到个人网上银行签约账户当中？（）

A. A、活期存折
B. B、借记卡
C. C、贷记卡
D. D、定期存单^{(certificate of time deposit)}

[多选题]电子银行业务的优势包括（）。

A. A、拓宽金融服务领域，提高金融服务质量
B. B、扩大金融企业的销售收入，降低金融服务成本
C. C、创新银行的业务和管理，提升银行的竞争能力
D. D、电子银行交易安全性较柜面交易有大幅提升
E. E、易于实施客户关系管理

[多选题]电子银行业务内部控制的重点包括（）。

A. A、人员教育和培训
B. B、柜员管理和权限控制
C. C、客户注册业务控制
D. D、身份识别控制

[多选题]电子银行业务客户教育的内容和方式包括（）。

A. A、加强电子银行业务知识的教育
B. B、加强电子银行业务的安全教育
C. C、加强电子银行业务操作的教育
D. D、加强电子银行风险识别能力的教育

[单选题]填写票据和结算凭证，必须（），要要素齐全、数字正确、字迹清晰、不错漏、不潦草，防止涂改。

A. 标准化
B. 标准化和规范化^{(standardization and normalization)}
C. 规范化
D. 标准化和完整化

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