营运车辆在规范经营中随车携带齐全有效的（）证件，按规定放置服

【名词&注释】

服务质量(qos)、基本情况(basic situation)、出租车(taxi)、出租汽车(taxi)、公安派出所(police station)、考核内容(content of examination)、危险物品(hazardous substance)、安全责任事故、管理部门、偏僻地区(tall timber)

[单选题]营运车辆在规范经营中随车携带齐全有效的（）证件，按规定放置服务监督标志。

A. A、营运证件
B. B、许可证件
C. C、完税证明

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学习资料：

[单选题]出租车的综合管理部门主要有工商、财政、税务、物价、（）、公安等管理部门。

A. A、环境卫生
B. B、技术监督
C. C、城管执法

[单选题]当驾驶员需要对乘客说“不”时，应掌握的语言技巧是（）.

A. A、得理不绕人，不依不饶
B. B、点头哈腰赔不是；
C. C、语言委婉，态度诚恳。

[单选题]超越核定营运区域，从事出租汽车营运活动的计（）分。

A. A、5
B. B、10
C. C、20

[单选题]网约车驾驶员诚信考核内容包括基本情况、（）、遵守法规、服务质量等四方面内容。

A. 维护稳定
B. 安全生产
C. 经营行为

[多选题]网约车驾驶员遇有下列哪些情形，可以拒绝提供或继续提供服务。（）

A. 携带违禁品和易燃、易爆等危险物品^{(hazardous substance)}的
B. 醉酒者或者精神病患者乘车，未有其他人员监护照顾的
C. 夜间到偏僻地区^{(tall timber)}，驾驶员要求到就近的公安派出所或执勤点进行身份确认的
D. 由于网约车驾驶员原因中断服务的

[单选题]发生重大运输安全责任事故的，一次记（）分。

A. 8分
B. 10分
C. 20分

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