以下运行维护业务不属于客户服务的是（）。

【名词&注释】

统计分析(statistical analysis)、地下室(basement)、技术支持(technical support)、直辖市(municipality city)、电力公司(electric power company)、非生产性(nonproductive)、自治区(autonomous region)、工作日(working day)、直属单位

[单选题]以下运行维护业务不属于客户服务的是（）。

A. 咨询受理
B. 故障受理
C. 统计分析
D. 技术支持

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学习资料：

[单选题]关于机房建设物理位置的最佳选择，下列选项中正确的是（）。

A. 地下室
B. 一楼
C. 大楼中部
D. 大楼顶楼

[单选题]在配置成对的VPN网关时，关于证书的描述正确的是（）。

A. 本VPN网关的证书必须是由对方VPN网关签发的，否则无法完成相互认证
B. 双方证书中携带着通讯所需的会话密钥
C. 交换证书的目的是获取对方的公钥
D. 本VPN网关证书中必须包含对方VPN网关的公开信息

[单选题]区域电网公司、省（自治区^{(autonomous region)}、直辖市）电力公司、国家电网公司直属单位财务（资金）管理业务应用完全瘫痪，影响时间超过2个工作日^{(working day)}，应为（）级信息系统事故。

A. 一级
B. 二级
C. 三级
D. 四级

[单选题]非生产性设备编码前两位的含义是（）。

A. 网省代码
B. 地市代码
C. 设备类型代码
D. 生产与非生产设备区分码

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