组织的知识是指组织从其经验中获得的特定的知识，是实现组织目标

【名词&注释】

有效性(effectiveness)、学术交流(academic exchange)、技术标准(technical standard)、适宜性(suitability)、经验教训(experience and lessons)、质量方针(quality policy)

[单选题]组织的知识是指组织从其经验中获得的特定的知识，是实现组织目标所使用的共享信息。其中内部来源的知识可以是（）.

A. 产品标准
B. 从失败和成功项目得到的经验教训^{(experience and lessons)}
C. 学术交流
D. 专业会议

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学习资料：

[单选题]持续改进指：（）.

A. 日常渐进的改进活动
B. 对质量方针^{(quality policy)}的改进
C. 重大的改进活动
D. A+B+C

[单选题]ISO9001：2000标准规定了质量管理体系要求可以通过满足（）而达到顾客满意.

A. 顾客需求
B. 相关方要求
C. 适用的法规要求
D. A+C

[单选题]第三方认证应依据的标准是（）.

A. GB/T19001：2000&GB/T24001：1996
B. GB/T19000：2000&GB/T24000：1996
C. GB/T19004：2000&GB/T24004：1996

[多选题]工序上的技术标准尽量采用（）.

A. 书面标准
B. 样品
C. 图示解释
D. 操作经验

[单选题]管理评审对组织的职业健康安全的（）进行评价.

A. 适宜性
B. 充分性
C. 有效性
D. 以上都是

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