为使接案会谈顺利进行，工作者需要掌握娴熟的会谈技巧。面谈技巧

【名词&注释】

社会工作方法(social work methods)、社会工作者(social worker)、积极因素(positive factors)、工作中、法的有效性、部分内容(partial contents)、顺利进行

[多选题]为使接案会谈顺利进行，工作者需要掌握娴熟的会谈技巧。面谈技巧主要包括（）。

A. 主动介绍自己
B. 沟通
C. 倾听
D. 面质
E. 设定目标

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学习资料：

[单选题]以下关于社会工作评估的说法错误的一项是（）。

A. 要有服务对象参与
B. 主要是机构和社工在做，不需要服务对象的参与
C. 包括过程评估和结果评估
D. 目的之一是验证社会工作方法的有效性

[多选题]王波是一名社会工作者，正在为服务对象制订服务计划，那么她的服务计划中应包括的内容有（）。

A. 目的及目标
B. 关注的问题与对象
C. 确定服务期限
D. 介入方法和介入行动
E. 识别服务对象及环境的积极因素

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