【名词&注释】
适应性(adaptability)、经济性(economy)、灵活性(flexibility)、可控性(controllability)、公共关系(public relations)、中间商(middleman)
                            
                                                                                                                                                                                             
                                                                     [单选题]下列不属于IP电话增值业务有()。
                                                                                                
                                  A. 被叫集中付费业务 
  B. 基于Web的呼叫中心 
  C. Web电话 
  D. 呼叫等待 
 
                                    
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                                                                    学习资料:
                                                                    
                                                                         
                                    
                                     [单选题]按推销业绩发给奖金、红利,属于电信营业推广的哪种类型?()
                                                                                                            
                                            A. 对客户的营业推广 
  B. 对中间商(middleman)的营业推广 
  C. 对推销人员的营业推广 
 
                                                                    
                                    
                                     [多选题]营销渠道评估的方法有()。
                                                                                                            
                                            A. 经济性 
  B. 灵活性 
  C. 可控性 
  D. 适应性 
 
                                                                    
                                    
                                     [单选题]一般情况下,客户购买电信产品时首先考虑()成本的大小。
                                                                                                            
                                            A. 货币成本 
  B. 时间成本 
  C. 精神成本 
  D. 体力成本 
 
                                                                    
                                    
                                     [多选题]客户购买任何商品都需要付出成本,这些成本包含:()
                                                                                                            
                                            A. 工作的业绩 
  B. 问题的解决 
  C. 日常维护成本 
  D. 产品质量保障 
  E. 操作使用难度 
 
                                                                    
                                    
                                     [多选题]促销方式包括()。
                                                                                                            
                                            A. 广告 
  B. 人员推销 
  C. 公共关系(public relations)与宣传 
  D. 直接营销 
 
                                                            
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