对待客户时应把重视、恭敬、友好放在第一位，这是礼仪的重点与核

【名词&注释】

发动机、加油卡(grease card)

[判断题]对待客户时应把重视、恭敬、友好放在第一位，这是礼仪的重点与核心。

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学习资料：

[单选题]当发动机压缩比为8.0~8.5时，应该选用牌号为（）的汽油。

A. A、90号至93号
B. B、93号至95号
C. C、95号至97号
D. D、97号至98号

[单选题]一顾客主动要求用加油卡套现，并给予加油员工一定回扣，应如何处理？（）

A. 员工应当场拒绝
B. 因是熟人可以满足，但不要回扣
C. 因工资较低，同意办理
D. 请示站长同意后可以办理

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