消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决（）

【名词&注释】

经营者(manager)、人民法院(people court)、中国消费者协会、行政部门(administrative department)、买卖合同(sales contract)、供货商(food-providers)、定期存款(fixed deposit)、商品和服务(goods and services)、零存整取(installment savings)

[多选题]消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决（）。

A. 与经营者协商和解
B. 请求消费者协会或者其他调解组织调解
C. 向有关行政部门申诉
D. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
E. 向人民法院提起诉讼

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[单选题]消费者可以根据自身需要，在开立（）帐户时，可以要求银行为其办理定期存款^{(fixed deposit)}到期约定转存业务。

A. 整存整取定期存款^{(fixed deposit)}
B. 定活两便存款
C. 零存整取^{(installment savings)}定期存款^{(fixed deposit)}
D. 存本取息定期存款^{(fixed deposit)}

[单选题]中国消费者协会于何时被国际消费者协会接纳为会员（）

A. 1986年9月
B. 1985年9月
C. 1987年9月
D. 1984年9月

[单选题]甲消费者从乙商场购得丙厂家生产的彩电一台，甲消费者在观看过程中发生爆炸，致使甲消费者家中发生火灾，造成损失，经鉴定，此事故系产品缺陷。下列哪个说法是正确的（）。

A. 因为是产品缺陷，甲只能向丙厂家要求赔偿
B. 因为甲跟乙商场是买卖合同关系，只能向乙商场要求赔偿
C. 甲可以向乙商场要求赔偿，也可以向丙厂家赔偿
D. 丙商场赔偿后只能向其供货商要求赔偿，而不能向丙厂家赔偿

[多选题]消费者有权要求经营者提供的商品和服务^{(goods and services)}，符合保障（）安全的要求。

A. 人身
B. 财产
C. 质量
D. 使用

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