助理理财规划师为客户提供理财规划服务的前提和关键是（）。

【名词&注释】

自主神经(autonomic nerve)、咨询服务(service)、客户关系(customer relationship)、呼吸困难(dyspnea)、银行承兑汇票(bank acceptance)、关键是、犯罪分子、等级分类(grade separation)、精神失常(psyche abnormal)、风险控制措施(risk control measures)

[单选题]助理理财规划师为客户提供理财规划服务的前提和关键是（）。

A. 搜集客户信息
B. 搞好客户关系
C. 了解客户需求
D. 提供咨询服务

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学习资料：

[单选题]获得银行承兑汇票查复结果至贴现业务办理日超过（）个工作日的，在业务处理日，应先通过电话向承兑行核实拟贴现或质押票据在此期间有无挂失止付。

A. 5
B. 10
C. 15
D. 20

[单选题]女，25岁，半年前离婚。某日下班后回到家中突然出现强烈的恐惧感，有如大祸临头，同时心悸、胸闷，呼吸困难，有窒息感。全身多汗、脸红、手脚发麻、四肢颤抖。5～6分钟后逐渐平静。最可能的诊断是（）

A. 恐惧症
B. 精神分裂症
C. 慢性焦虑症
D. 心理生理障碍
E. 急性焦虑症

[多选题]对于客户洗钱风险等级分类^{(grade separation)}标准的描述，正确的是哪些选项？

A. A．属于银行内部保密信息
B. B．直接关系到客户风险等级
C. C．需要对客户严格保密
D. D．避免被犯罪分子知悉后有意规避有关的风险控制措施^{(risk control measures)}

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