初中生小冲与同学的关系很差，为此经常受到老师批评。学校社会工

【名词&注释】

班主任(class supervisor)、市场营销(marketing)、宗教信仰(religious belief)、生活习惯(living habits)、初中生(junior middle school students)、少数民族聚居区(ghetto)、社会工作者(social worker)、开展工作(developing job)、积极主动(active and initiative)、看起来

[单选题]初中生小冲与同学的关系很差，为此经常受到老师批评。学校社会工作者^{(social worker)}小张知道后，主动与小冲的班主任联系，要为小冲进行个案辅导。小冲初次与小张会谈时，以为又会挨批评，表现得十分紧张。为缓解小冲的紧张情绪，小张想采用积极主动^{(active and initiative)}的技巧来开展工作^{(developing job)}。下列表述中，小张最宜采用的表述是（）。

A. “看起来你有点儿紧张，其实，很多人也有过和你一样的经历”。
B. “看起来你有点儿紧张，你看这里有不少书，你先说说这里有你喜欢的书吗？”。
C. “看起来你有点儿紧张，那我就从头和你说起吧!”
D. “看起来你有点儿紧张，其实我是想帮你减少和同学的争执，还能少挨批评，你说怎么样？”

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学习资料：

[单选题]下列企业捐赠动机中，属于“市场营销”的是（）。

A. 赢得良好声誉
B. 争取潜在客户
C. 获得税费减免
D. 获得员工认同

[多选题]社会工作者^{(social worker)}小李在一个少数民族聚居区开展工作^{(developing job)}，他认真了解少数民族居民的生活习惯、宗教信仰与文化习俗，以增加对他们的了解，准确把握他们的需要。小李的这些做法体现了社会工作价值观中的（）原则。

A. 知情同意
B. 尊重
C. 包容
D. 接纳
E. 赞同

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