交接班（）交接便利店商品。

【名词&注释】

责任人(person liable)、便利店(convenience store)、加油机(tanker)、交接班(shifting of duty)、中国石油(china ' s petroleum)、分离性(separation)、人员不足、具体情况(concrete conditions)、加油站管理(management of gas station)

[单选题]交接班（）交接便利店商品。

A. A、需要
B. B、不需要
C. C、看具体情况^{(concrete conditions)}
D. D、以上都不对

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学习资料：

[单选题]人体有明显电击感的静电压界限是（）。

A. A、2.5~3.5kV
B. B、2~3kV
C. C、2.5~3kV
D. D、2~3.5kV

[单选题]迎送接待顾客时，应主动使用（）。

A. A、网络用语
B. B、地方方言
C. C、一般用语
D. D、文明服务用语

[单选题]加油站在加油高峰时期由于设备和人员不足导致顾客等待，在非高峰时期会由于顾客稀少致使设备和人员由于没有足够的工作而闲置，这种现象体现了服务的（）特征。

A. A、无形性
B. B、不可分离性
C. C、不可储存性
D. D、无权性

[单选题]某加油站人员较少，其加油机的“定人”维护可以是（）.

A. 定站长
B. 跟班次
C. 定具体责任人
D. 需要保养时安排人员

[单选题]中国石油加油站管理^{(management of gas station)}系统涉及了中国石油加油站（）相关的业务信息领域。

A. 油品
B. 便利店
C. 零售
D. 批发

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