【名词&注释】
打电话(ring up)、服务人员(service man)、接电话(answer the phone)、不符合(inconformity)、顾此失彼、剩余物(remainder)、自报家门(zibao jiamen)
[单选题]下列不符合致辞和祝酒礼仪的是()。
A. 我国一般习惯于正式宴会在热菜之后甜食之前由主人致辞,接着由客人致答词
B. 致辞时,服务人员要停止一切活动,参加宴会的人员都应暂停饮食,专心聆听
C. 主人一般依次向所有客人祝酒,或按桌敬酒,不能顾此失彼
D. 冷餐会和酒会上主人应祝酒完毕再致辞
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学习资料:
[单选题]宴请中的“4M原则”指的是()。
A. 菜单(Menu)、材料(Material)、音乐(Music)和环境(Mood)
B. 菜单(Menu)、音乐(Music)、方式(Method)和环境(Mood)
C. 菜单(Menu)、举止(Manner)、材料(Material)和方式(Method)
D. 菜单(Menu)、举止(Manner)、音乐(Music)和环境(Mood)
[多选题]以下符合电话礼仪的有()。
A. 打电话时一般不要选在早上7点前、晚上22点以后
B. 通话完毕,一般是打电话者先放下话筒,接电话者后放
C. 电话铃响四声时方可接听电话
D. 接听电话时一般用右手拿话筒
E. 拨通电话时,首先自报家门(zibao jiamen)
[多选题]在正式场合用中餐时,不正确的用碗方式有()
A. 端起碗进食
B. 用嘴吮吸碗内食物
C. 将碗里剩余物(remainder)直接倒入嘴中
D. 暂时不用的碗倒扣过来放在餐桌上
E. 暂时不用的碗可替代食碟放杂物
[多选题]男士头发应注意()。
A. 前不及眉
B. 旁不遮耳
C. 后不触领
D. 不留长发
E. 不留大鬓角
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