根据农业银行三级核心客户的规定，无资产业务的公司类核心客户准

【名词&注释】

商业银行(commercial bank)、精细化(refinement)、形式化(formal)、信贷政策(credit policy)、客户关系管理(customer relationship management)、人民币(rmb)、农业银行(agricultural bank)、信贷管理系统(credit management system)、大中型(large and middle)、“私有化”

[多选题]根据农业银行^{(agricultural bank)}三级核心客户的规定，无资产业务的公司类核心客户准入基本标准表述正确的是（）

A. A．上一年度在我行日均存款余额超过5亿元人民币的可以列为总行级核心客户
B. B．上一年度在我行日均存款超过1亿元人民币的可以列为一级分行级核心客户
C. C．上一年度在我行日均存款超过5000万元人民币的可以列为二级分行级核心客户
D. D．上一年度在我行日均存款超过1000万元人民币的可以列为支行级核心客户

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学习资料：

[单选题]CCRM系统是（）的简称。

A. A、信贷管理系统^{(credit management system)}
B. B、客户关系管理系统
C. C、个人客户关系管理系统
D. D、对公客户关系管理系统

[多选题]按农业银行^{(agricultural bank)}2013年度信贷政策指引，重点支持的客户是（）。

A. A．优质小微企业
B. B．优质大中型^{(large and middle)}客户
C. C．单一法人客户
D. D．跨省集团客户

[多选题]应用CCRM系统“营销管理”模块的意义是（）。

A. A、有效解决了客户“私有化”问题
B. B、营销团队内信息共享，有利于加强团队营销和保持营销工作的连续性
C. C、电子档案永久保存
D. D、上级行可随时了解营销动态

[单选题]一个客户在某一时期内可能是商业银行竞相争夺的好客户、重点支持客户，但随着市场的变化，该客户可能转变成为银行的劣质客户、退出客户；而要有效规避上述情况的发生，商业银行就必须对其客户进行（）。

A. 静态管理
B. 形式化管理
C. 精细化管理
D. 动态管理

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