【名词&注释】
责任心(responsibility)、服务水平(service level)、生产流程(production process)、运输成本(transportation cost)、售后服务(after service)、正确性(correctness)、主要指标(main index)、内部人员(insider)、采购商
[单选题]作业成本不包括()。
A. 维修成本
B. 操作成本
C. 仓储成本
D. 运输成本
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学习资料:
[多选题]评价供应商整体服务水平的主要指标(main index)有()。
A. 采购流程、生产流程、会计流程、后勤支援系统等企业交易各流程的弹性与健全程度
B. 公司内部人员(insider)的责任心与服务水准
C. 处理订单的速度及正确性
D. 保修、培训、维护以及修理等
E. 售后服务及时
[单选题]供应商认为采购商的采购业务对他们来说是很重要的采购业务,而采购商认为该供应商对自己的采购业务并不十分重要。根据供应商分类模块法来划分,这种供应商属于()供应商。
A. 重点商业型
B. 伙伴型
C. 商业型
D. 优先型
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