墓地管理单位日常运作形成的普通管理文件包括：（）人事管理文件

【名词&注释】

老年人(aged)、行政管理(administration)、心理特点(psychological characteristics)、管理方法、中年人(middle age)、青年人(youth)、人事管理(personnel management)、根本途径(basic way)、不断发展(continuous development)、趋于稳定(tended to be stable)

[单选题]墓地管理单位日常运作形成的普通管理文件包括：（）人事管理^{(personnel management)}文件、财务管理文件等。

A. A、墓地管理文件
B. B、普通管理文件
C. C、特殊管理文件
D. D、行政管理文件、

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学习资料：

[单选题]树立全新的（）是实现墓地管理现代化的根本途径^{(basic way)}？

A. A、管理理论
B. B、管理思想
C. C、管理方法
D. D、管理手段

[单选题]在下列殡葬客户消费心理特点中，哪一人群符合趋于稳定^{(tended to be stable)}的消费意识，从众心理开始形成、个性化消费心里不断发展^{(continuous development)}（）

A. A、青年人
B. B、中年人
C. C、少年人
D. D、老年人

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