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下列有关客户说法错误的是?()

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  • 【名词&注释】

    知识面(knowledge range)、切入点(starting point)、网上银行(internet banking)、个人住房(personal housing)、公共关系(public relations)、客户经理(customer manager)、有效期(period of validity)、纪念日(thanniversary)、“投其所好”、住房贷款业务(house loan)

  • [单选题]下列有关客户说法错误的是?()

  • A. A、了解客户高管的个人爱好、重要纪念日(thanniversary),可增进客户经理与客户之间的交流。
    B. B、客户经理应该丰富自身知识面,知识面越广,给客户提供的信息量越大,营销的成功性就越大。
    C. C、为了获得客户的信任和好感,客户经理应该“投其所好”。
    D. D、以客户的个人爱好为切入点可以拉近与客户之间的距离。

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  • 学习资料:
  • [多选题]商业银行主要促销方式包括()
  • A. A、广告
    B. B、营业推广
    C. C、公共关系
    D. D、人员推销

  • [单选题]住房贷款业务(house loan)指引(三)规定:个人住房装修贷款最高成数不得超过()成。
  • A. 5
    B. 6
    C. 7
    D. 8

  • [单选题]客户注册账户别名最多可为()个汉字。
  • A. A、6
    B. B、8
    C. C、10
    D. D、12

  • [单选题]网上银行外汇买卖单笔交易起始金额为()美元,或等值的其他外币。
  • A. A、50
    B. B、100
    C. C、150
    D. D、200

  • [单选题]保证担保的有效期(period of validity)在未约定的情况下,是自债务履行期限届满之日起()
  • A. A、1个月
    B. B、3个月
    C. C、6个月
    D. D、1年

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