当客户非常认真的询问你所介绍的理财产品所有细节之后，你应该用

【名词&注释】

证券市场(securities market)、有吸引力、客户关系(customer relationship)、客户经理(customer manager)、理财产品(finance product)、证券交易所(stock exchange)、日常行为规范(daily standard actions)、中国证监会(china securities regulatory commission)、自律性组织、证监会派出机构

[单选题]当客户非常认真的询问你所介绍的理财产品所有细节之后，你应该用以下哪种话术尽快促成销售（）。

A. B

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学习资料：

[单选题]属于我国证券市场的自律性组织的是（）。

A. 中国证监会^{(china securities regulatory commission)}
B. 证券交易所和证券业协会
C. 证监会派出机构
D. 以上都错

[单选题]《中华人民共和国证券投资基金法》的制定主体是（）

A. 全国人大常委会
B. 国务院
C. 国务院组成部门
D. 证券业协会

[单选题]平台的客户关系管理菜单中，（）个人客户信息时须进行联网核查。

A. A.建立和更新B.建立和修改C.修改和修改

[单选题]办理修改与证券资金账户对应的太平洋借记卡卡号业务时，需要两次刷卡（）次输密码。

A. A.2B.3C.1D.以上都不是

[单选题]为规范沃德客户经理、客户服务经理使用财富管理平台的日常行为，总行于08年10月下发交银办函[2008]420号对客户经理提出了（）的要求。

A. A.“十准”和“十不准”，B.日常行为指引，C.“十个严禁”和“十个必须”日常行为指引，D.日常行为规范^{(daily standard actions)}

[单选题]电话营销的三心五态中，自信心的作用是（）

A. A.能够获得客户的好感B.赢得客户的信赖C.化解客户的防备D.拉近与客户的距离

[单选题]当客户态度不明确时，这时引入一个第三者的故事，来说明别人对产品的喜爱，说明产品是有吸引力的，这个方式是（）

A. A.二选一法B.退让成交法C.可靠性成交法D.恐惧成交法

[多选题]陌生拜访的步骤有（）

A. A.宣传B.接触C.信任D.认同E.销售

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