【名词&注释】
知识结构(knowledge structure)、生活习惯(living habits)、文化背景(cultural background)、企业职工(enterprise staff)、集体合同(collective contract)、分工协作(labor division and cooperation)、福利待遇(welfare treatment)、本位主义(departmental selfishness)、劳动法规(labour regulation)、每个人(everyone)
[单选题]下面说法正确的是()。
A. A、普通双人床为200厘米×180厘米
B. B、普通双人床为200厘米×130厘米
C. C、普通双人床为200厘米×200厘米
D. D、普通双人床为200厘米×150厘米
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[单选题]日本的()是亚洲最大的城市之一。
A. A、东京
B. B、横滨
C. C、广岛
D. D、北海道
[单选题]下列选项不属于部门间的协调原则内容的是()。
A. A、共同协商
B. B、分工协作
C. C、互不推诿
D. D、本位主义(departmental selfishness)
[单选题]擦洗恭桶水箱属计划卫生,每擦洗一间大约需要()分钟,而员工每天工作量为40间。
A. A、10
B. B、20
C. C、5
D. D、15
[单选题]我国劳动法规(labour regulation)定,企业职工一方可以与企业签订()。
A. A、临时合同
B. B、聘用合同
C. C、集体合同
D. D、福利待遇(welfare treatment)合同
[单选题]在饭店服务的受让中,作为不同的的角色,服务员是服务的提供者,而客人是服务()。
A. A、监督者
B. B、购买者
C. C、需求者
D. D、接受者
[单选题]套房铜器擦铜,需用时间60分钟/间,而员工一天的工作量为()套,循环周期每半月一次。
A. A、12
B. B、6
C. C、8
D. D、10
[单选题]沟通过程中的参照系,是指每个人(everyone)各自的文化背景、教育程度、经历、经验、智力水平,同时也包括有()的内容。
A. 知识结构
B. 偏见
C. 生活习惯
D. 表情
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