客房内的饮用水水桶上必须有（）。

【名词&注释】

保质期(shelf life)、俱乐部(club)、使用说明(operating instruction)、预付款(imprest)、商务中心(business center)、不符合(inconformity)、吹风机(fan blower)、登记本、必须有(must have)、生产日期(manufacture date)

[填空题]客房内的饮用水水桶上必须有^{(must have)}（）。

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学习资料：

[单选题]前台在为客人提供商务服务时，不符合收费标准的是哪项（）？

A. 复印和打印资料5张以内免费，从第6张起每张收取1元
B. 客人可免费商务中心上网
C. 收取传真：每张2元
D. 发送传真：市内和国内每张2元；国际每张10元（国内每张3元）

[单选题]住客李娜女士到前台借1个吹风机^{(fan blower)}，前台服务员操作不正确的是哪项（）？

A. 请李女士完整填写《物品租借单》中每一项并签字确认（前台完整填写）
B. 递送给客人之前，将此吹风机^{(fan blower)}通电源，打开开关检查是否可正常使用
C. 将吹风机^{(fan blower)}双手递送给客人，并提醒李女士阅读《安全使用说明》
D. 向客人礼貌道别后，前台经办人填写《借物登记本》，并在PMS系统备注中做好记录

[单选题]客人刘先生到前台归还租借的自行车，前台服务员操作不正确的是哪项（）？

A. 前台服务员检查了自行车的完好情况
B. 按规定收取费用，并及时输入PMS系统和打印《杂项转帐单》，挂帐请客人签字
C. 客人支付过预付款，前台须询问客人是否需要结清该笔费用
D. 前台服务员及时在PMS系统“备注”注明“已归还”（删除“备注”信息）

[单选题]下列关于升级后的如家家宾系统的功能描述不正确的是哪项（）？

A. 客人信息储存到系统服务器数据库内
B. 可输入姓名、卡号/手机号/证件号查询信息
C. 客人登录如家官网自助兑换礼品
D. 打印的报表有：《升级金卡确认表》、《积分兑换确认表》、《如家连锁酒店报表对账单》（《家宾俱乐部会员加盟登记表》）

[单选题]前台在递送《宾客留言单》时，操作不符合标准的是哪项（）？

A. A.前台须将填好的《宾客留言单》放入专用信封，写上房号和递交人姓名（写上房号、收件人姓名和尊称）B.前台须在10分钟内将留言单送至房间C.《宾客留言单》的信封从客房门下塞入房间，要确保留言单全部进入房内，并方便客人看到D.留言单递送完毕后，前台须记录下递交时间，以方便跟进

[单选题]酒店申请门市价调价，必须提前多少天上报至销售总监审批（）？

A. 30天
B. 15天
C. 45天
D. 60天

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