经济学题库2022电子商务运营专才题库试题试卷(9M)

1. [单选题]在我们接待客户时，第一句话的回复非常重要，回复的不合适会降低我们的服务品质，影响成交率。（）

A. 正确
B. 错误

2. [单选题]宝贝主副图片、宝贝描述中的图片、店铺装修等使用的不是自己拍摄的图片，或者所使用的图片没有拥有使用权，这种情况每次扣几分？（）

A. 8分
B. 6分
C. 4分
D. 2分

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