质量管理的统计方法题库2022冲刺密卷详细答案(05.14)

1. [多选题]6σ管理的目的是要以（）向顾客或市场提供产品和服务。

A. 最高的质量
B. 最好的服务
C. 最快的速度
D. 最佳的管理
E. 最低的价格

2. [多选题]6σ管理的基本原则包括（）。

A. 真正以顾客为关注中心
B. 基于数据和事实的管理
C. 聚焦于流程的服务与管理
D. 主动性管理，进行无边界合作
E. 追求完美，避免失误

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